「社員の力と現場の知恵をＩＴで繋ぐ」
　〜シスコシステムズのビジネスモデル〜

　シスコシステムズのエンタープライズ＆パブリックセクター事業部は、組織ビジョンと全体戦略、部門マネジメントの方向性を一致した取組みにするために、経営品質を推進しています。社員の力と現場の知恵を発揮するためにＩＴとネットワークを最大限活用し、顧客と強固な関係性を構築して顧客価値を創造。２０１１年度には、日本経営品質賞を受賞されました。平井社長から同社の経営品質活動をお聞きし、卓越した経営について考えます。

【本社：東京都港区。１９９２年設立、資本金４億５,０００万円、従業員１,２５０人（エンタープライズ＆パブリックセクター事業部２２２人）】

「日本で一番心の豊かな会社」
　〜七福醸造の心の革新活動〜

　日本で初めて「白だし」を開発した七福醸造。商売の原点に「お客様のお役にたつこと」を掲げ、常に感謝の気持ちを忘れない姿勢を貫いています。「体験をすると知恵になり、習慣づくと力になる」との考えのもと、積極的に環境整備活動を行い、「日本で一番心の豊かな会社」を実践しています。
　犬塚会長から心を豊かにするための革新活動についてお聞きし、良い経営について考えます。

【本社：愛知県安城市。資本金１億円、売上高９億６,０００円（2008年度）、従業員９５人（関連会社「味とこころ」を含む）】